【株式会社アウトバーン】七尾市でカーリースを軸に自動車販売をしている

北谷 亮太 店長：石川県七尾市で自動車の販売やお客様のお車の修理、点検を行っております。
現在は、カーリースを軸に自動車専門店を運営しています。

北谷 亮太 店長：始業開始前に展示車を洗車し、お客様をお出迎えする準備をします。
午前中は、ご依頼頂いた見積もりを作成したり、フォローのご連絡をさせて頂きます
午後からは、店舗にご来店頂いたお客様の対応をしたり、
マーケティング担当者として、HPやSNSの更新などを行ったりしています。

北谷 亮太 店長：そうですね。
30～60代といった幅広い年齢層のお客様が利用してくださっています。
元々弊社は石川県七尾市で輸入車専門店を行っていたこともあり、輸入車ユーザーのお客様にご利用頂いていたり、また月々定額で車に乗れる"リース"を利用してくださる方も多くいらっしゃいます。
こういった理由もあり、お客様一人ひとりにあった車選びが出来るので、老若男女問わずたくさんの方々にご利用頂いております。

【株式会社アウトバーン】一期一会の心でおもてなしを大切に

北谷 亮太 店長：お客様に何かご説明をするときに、なるべく専門用語を使わないようにしています。
お客様に「タイミングベルト※が～」といったお話をしても、「タイミングベルトって何？」と思われる方がほとんどだと思います。
なので、お客様にその車のことを知って頂くために、噛み砕いた説明をするように心がけていますね。
※タイミングベルト(エンジンが規則正しく回転運動をするための部品)

北谷 亮太 店長："セブンマックス"や"NORIDOKI(ノリドキ)"といった商品を通り扱っているのですが、これらは新しい車の乗り方でして、ご存知の方が少ないのです。
それをどうやったらこの地域一帯の方々に、知ってもらえるか、広まるのかを考えている時が楽しい所であり、難しい所でもありますね。
お客様にご紹介して「それは何？」と言われることが多いのですが、「知ってるよ！」「ネットで見たよ！」とお客様に言っていただけると嬉しいですね。

北谷 亮太 店長：中古車は、まったく同じものはないですし、反対に新車はどんな場所でも購入する事ができます。

中古車は「一つとして同じものは無い」とお客様にお伝えしていますね。
例えば、すでに生産中止になっているモデルは、基本的に中古車でないと購入できません。
つまり、中古車は一期一会なのです。

反対に新車は、新しいモデルなので、どこの車屋さんでも同じものを購入できます。
だからこそ、弊社で新車をご購入頂くメリットをお客様にお伝えしています。
そのメリットとは、弊社は月々1万円で車に乗って頂けるリースと言う商品があります。
それは他社では行っていないサービスであり、新車をご購入頂く上で、弊社のメリットになります。

北谷 亮太 店長：弊社は"きめ細やかなアフターフォロー"と"輸入車"に強いと思います。

アフターフォローに関しては、車の整備だけでなく、お客様がご購入してくださった後、定期的に様子伺いのご連絡をしています。
弊社を利用してくださった皆さんへの徹底的なアフターフォローを心掛けています。

また弊社は、輸入車販売からスタートしたため、メルセデス・ベンツやBMWなどの販売から修理までお任せいただけます。
弊社は石川県の能登半島に店舗を構えており、能登地区で輸入車を乗っている多くのユーザー様が、
弊社をご利用してくださっております。

きめ細やかなアフターフォローと輸入車の取り扱いが弊社の強みです。

【株式会社アウトバーン】様々な方に頼ってもらえる街の車屋さんを目指して

北谷 亮太 店長：社長の代弁となりますが、もっと多くの方に弊社のサービスを認知して頂くことが今後のミッションになります。

例えば、車は購入すると税金を払わなければいけなかったり、2年に1回行わなくてはならない車検があったりと、維持費がかかる購入後が一番大変です。
ですが、弊社の「セブンマックス」で車をお乗り頂くと、税金や車検代など全てコミコミで車を持てます。
月々１万～２万円のお支払いで車を持てますので、イメージとしては、スマホ代を払う感覚ですね。
特に若年層のオーナー様は車を買うのに、現金100万～200万円を用意してくださいとなると、
クルマを持つまでのハードルが一気に高まります。ですが「セブンマックス」であればどのような方でも、自分の車を持つというハードルがものすごく下がりますし、車に乗りやすくなります。

また弊社はジョイカルに加盟しており、ジョイカルは全国各地にあります。
ですので例えば、他県のジョイカル店舗で"セブンマックス"をご利用してくださった方が、
七尾市に引っ越したとしても、受けていた修理や車検などのサービスを弊社でも変わらず受けていただけます。

このようなメリットがありますので、多くのお客様にジョイカルを知って頂き、車を購入する際の選択肢に"ジョイカル"を加えていただけるようになると嬉しいですね。

北谷 亮太 店長：能登の地域で輸入車販売からスタートしたアウトバーンですが、現在は1万円リースや税金や車検代込みの定額プランなど、様々な商品展開をしています。
何かお車の事でお困りのことがありましたら、お気軽にお問合せ頂けたらと思います。
皆様にお会いできる日を心より、楽しみにしています。