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徳島県徳島市からあなたの美しさや魅力を引き出すお手伝い まつ毛サロン【Charme(シャルム)】 (徳島県徳島市 × 美容)

徳島県徳島市からあなたの美しさや魅力を引き出すお手伝い まつ毛サロン【Charme(シャルム)】

Charme(シャルム)

成川 香菜子 代表

まつ毛サロン

モチの良さやキープ力に自信があります!【Charme(シャルム)】

インタビュアー: 事業内容をお願いいたします。

成川 香菜子 代表:徳島県徳島市でマツエクとエステを提供しており、綺麗になるお手伝いをしています。
マツエクをメインとしているのですが、お客様にモチの良さやキープ力が良いとお褒めの言葉を頂いております。

インタビュアー:Charme(シャルム)様の屋号の由来をお伺いできますか?

成川 香菜子 代表:Charme(シャルム)はフランス語で、魅力・誘惑・美しさ、古語でおまじないという意味があります。
このフランス語がお店のコンセプトである、"どんな方でもお姫様になれる"と紐付いていると思い、Charme(シャルム)になりました。
見た目はもちろん、心も身体も美しく、そしてその方の最大限の魅力を引き出すサポートをさせていただけたらと思っています。

インタビュアー:アイリストになられたきっかけを教えていただけますか?

成川 香菜子 代表:私が22~23歳の頃、エステサロンを経営している方に「アイリストに興味ない?」と声をかけていただいたことがきっかけになるのかな。
その時は興味はあるが、アイリストを職にしようとは思っていませんでした。
しかし25歳の時に「シングルマザーで3人の子供を育てるのに何か手に職をつけなくてはいけない」と思い、職業訓令校で美容師資格を取得しました。
美容師免許を取得するには、2年間学校に通い、専門的知識や技術の取得が必要になります。
その勉強をしていく中で、「昔興味があったアイリストになって、将来自分のお店を持とう」と決心しました。

インタビュアー:美容師資格を取得するのは大変でしたか?

成川 香菜子 代表:そうですね。
美容師資格は国家資格なので、決して簡単なものではありませんでした。
2年間、専門的知識や技術を学び、国家試験を受け、合格して初めて美容師資格が取得できます。

きっとどんな資格でも、一から勉強をするので、時間はかかりますし、挫折することもあると思います。
ですのでその資格を取得して、どのように活かしていきたいかという強い思いが重要になってくると思います。

コミュニケーションで、プラスαの癒し空間を提供

インタビュアー:1日の流れを教えてください。

成川 香菜子 代表:当店は、完全予約制なので、その日によって1日の流れが変わります。
子どもの予定に合わせてお休みも決めていますので、定休日も特にないです。

当店は9:00オープン、20:00クローズなので、例えば、9:00からマツエクのご予約があると、
まず8:30に店舗へ行き、清掃や身支度と言った開店準備をします。
そして9:00からお客様に施術をし、10:00にお見送りをするといった流れになります。
自宅と店舗が子供の足で行き来できるくらい近いので、次のご予約まで時間が空いていたら、一度自宅に戻って、家事などをしていますね。

インタビュアー:Charme(シャルム)様をご利用される方はどのような方が多いですか?

成川 香菜子 代表:そうですね。
客層ですと、10~60代といった幅広いお客様が来てくださります。
その中でも、医療従事者の方が多い気がしますね。
また、「マツエクのモチの良さもキープ力も良い!」といった口コミを多く頂いておりまして、それを見てわざわざ遠方から来てくださるお客様もいらっしゃいますね。

インタビュアー:接客する上で大切にしてることはありますか?

成川 香菜子 代表:お客様と関わるうえで、コミュニケーションを大切にしています。
お客様と対面するお仕事ですのでコミュニケーションを通して、信頼関係を築き、Charme(シャルム)を好きになってもらえるよう心掛けてます。

通ってくださる方は、結構プライベートなお話をしてくださいます。
お悩みなど、いろいろなことをお話してくださるのですが、中でも多いのが恋愛事情ですね。
当店のマツエクのモチが、大体3週間くらいなので、施術した3週間後に、「好きな人と付き合いました!」「こんな進展がありました!」と恋バナしてます。
サービスとプラスαで楽しい空間づくりができているのかなと思います。

今後もすべての女性が"お姫様になれるおまじない"をかける

インタビュアー:Charme(シャルム)様の夢を教えてください。

成川 香菜子 代表:Charme(シャルム)で過ごす時間がお客様にとって癒しの空間になることが私の夢ですね。

比較的安価でサービスを提供しているのですが、「安いから来た」ではなくて「ここが好きだから来ている」というお客様で溢れかえると嬉しいです。
もちろん、その方に合う・合わないはあると思いますが、通ってくださるお客様一人ひとりが「Charme(シャルム)に来てよかったな」「また来たいな」と思ってもらえるサロンにしたいです。

インタビュアー:最後に今後、ご縁があるであろう方々へメッセージをお願いいたします。

成川 香菜子 代表:当店はお客様一人ひとりに寄り添ったプライベートサロンで、マツエクやエステを通して、"お姫様になれるおまじない"を提供しています!
美に関することはもちろん、心配事や悩み事などなんでもご相談いただけると嬉しいです。
そしてCharme(シャルム)に関わってくださる全ての方々と、長くそして深いお付き合いができますと幸いです。
みなさまとお会いできる日を心より楽しみにしています!

data 店舗情報

外観
店名
Charme(シャルム)
カテゴリ(業種)
まつ毛サロン
住所
徳島県徳島市北田宮1丁目4-52 ハイツST201号
電話番号
090-6747-1466
営業時間
9:00~20:00
アクセス
佐古駅より徒歩20分

担当したメンバー

渡邊

渡邊

watanabe

大学卒業後、ゴルフ好きが高じてゴルフウェアの接客販売を2年半経験しました。
接客販売の経験から人とコミュニケーションを取ることが好きであると気づき、インタビュアーの道を志し現在に至ります。
現在は株式会社トリニアスにて、マーケティングライターとしても活動しております。
代表者様からお伺いしたお話の中から背景をたどり、店舗様のストーリーや魅力を最大限に伝えるお手伝いをさせていただきたいと考えています。
読者にストーリーが伝わる文章の作成を心掛けています。皆様とお話しできる日を心より楽しみにしております。

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